Audit et diagnostics

Audit de votre acquisition de trafic
Audit de conversion du site
Audit de votre repeat business
Etude de potentiel e-business


Audit de conversion de site

Optimisez la conversion par un audit global de votre site e-commerce : ergonomie, merchandising et analyse du comportement de navigation de vos internautes à partir de vos données site.

Étude de potentiel

Optimisez l’attractivité de votre offre pour favoriser la conversion dès la première visite et mieux fidéliser par l’analyse de votre marché et du positionnement produit et/ou service.

Audit de votre acquisition de trafic

Optimisez la qualité et le retour sur investissement de votre acquisition par l’analyse de la rentabilité et votre stratégie actuelle d’acquisition de trafic, le tout mis en corrélation avec votre site et votre offre.

Audit de votre repeat business

Optimisez le chiffre d’affaires généré par l’exploitation de votre base de données clients et la mise en place d’actions et mécanismes de fidélisation et d’animation commerciale.

Quel audit pour quel besoin ?

Nous analysons la pertinence et la rentabilité de vos actions d’acquisition de trafic actuelles ainsi que celles de vos concurrents.

Cette approche ROIste va de paire avec l’analyse de votre offre produit. Chaque action d’acquisition doit correspondre à un besoin, une cible, une réponse.

Nos consultants e-commerce analysent les actions effectuées par vos ressources internes et vos prestataires spécialisés pour vous préconiser les axes d’optimisation.

Nous analysons votre marché et le positionnement de votre offre. En conséquence, nous allons vérifier que votre offre est correctement valorisée sur votre site internet et quelle celle-ci est cohérente avec votre stratégie webmarketing.

Nos consultant e-commerce, et notamment experts en webanalyse (Google Analytics) auditent les comportements de vos internautes pour déterminer les freins à la navigation pour vos visiteurs.

Nous effectuons de la collecte d’avis de vos clients et prospects via questionnaire pour vous éclairer sur leur ressenti (sur votre site internet, sur votre offre, sur les comportements d’achats).

Nous analysons vos mécanismes de fidélisation et les leviers exploités pour communiquer auprès de vos clients.

Nous auditons la qualité de vos e-mailings (ergonomie et message) ainsi que la gestion de votre base de données (segmentation, fréquences d’envois…).

Nous validons également la bonne adéquation entre votre site et la communication sur votre base de données (offres spécifiques, contenus spécifiques etc.).

Nous analysons la viralité de votre marque par rapport à la concurrence et déterminons avec vous des actions de développement de notoriété.

Une équipe de consultants e-commerce qualifiés

Prendre du recul sur son activité e-business et sa stratégie webmarketing n’est pas une chose évidente. Nous accompagnons les entreprises dans leur stratégie e-commerce : en apportant prise de recul et analyse de leurs enjeux, préconisation d’un plan d’actions réaliste vis-à-vis de sa faisabilité.

Notre équipe composée de consultants e-commerce experts vous apporte une maîtrise de l’ensemble des leviers web-marketing et une analyse transversale pour une stratégie webmarketing fiable.