e-merchandising  COMPETENCE CLE N° 2 : L’e-merchandising

Bannière liseret 4

 

bullet point Périmètre d’action de l’e-merchandising

A ne pas confondre avec l’ergonomie, le e-merchandising est également un élément important à prendre en compte dans la conversion de votre site web. C’est ce qui va retenir l’internaute, lui donner envie de découvrir votre offre et le pousser à l’acte d’achat. L’e-merchandising se décompose de la manière suivante :

  • La structure de votre offre/contenu (hiérarchisation du menu de navigation ou du catalogue produit, produits complémentaires ou pages de contenus en lien, mise en univers de gamme, de produits…),
  • Le contenu de votre site web , de votre discours de vente (contenu de fiche produit, ordre d’apparition des produits sur la page liste, guides et contenus d’aide à la décision, actions et contenus de rassurance…),
  • L’animation pour faire vivre votre activité (animations promotionnelles, sélection par saisonnalité de produit ou du marché, corrélation avec les besoins client…).

 

bullet point Bénéfices de l’optimisation e-merchandising sur votre e-business

L’e-merchandising est l’exploitation de vos différents canaux de ventes. Elle agit en tant que contenu de vos contenants (site web, places de marché, e-mailing…). Grâce à ce volet primordial de votre stratégie  webmarketing :

  • Accentuez votre positionnement perçu (celui ressenti par les internautes) en différenciant votre offre/marque de la concurrence. Vous optimisez l’attractivité de votre offre afin que les internautes vous positionnent correctement sur votre marché.
  • Optimisez votre CA et votre rentabilité en développant les ventes des produits et service à forte marge et à fort potentiel d’attractivité (produits d’appel).
  • Donnez les arguments aux leviers d’acquisition de trafic et de fidélisation client pour en améliorer leur efficacité (et mathématiquement leur coût).

 

bullet point L’e-merchandising comme base d’une stratégie webmarketing

Nous considérons que le travail de présentation de votre positionnement est tout aussi important que vôtre positionnement réel. La bonne exploitation de votre e-merchandising est indissociable de l’accroissement de votre activité. Une offre produit ou service en capacité de convertir est la base d’une stratégie d’acquisition de trafic et de fidélisation rentable.

 

 

consultant expert

UpMyBiz, expert de l’e-merchandising

L’e-merchandising d’un site dépend du marché, de l’offre, de la concurrence, de votre sourcing, de votre capacité de service, des attentes et habitudes de vos cibles tant au niveau de leurs besoins que de leur consommation. Nos consultants placent votre offre au cœur de votre stratégie webmarketing et de toute action d’acquisition ou de fidélisation.

En ce sens, nos consultants, majoritairement anciens e-commerçants, sont spécialisés dans l’analyse de marché, de positionnement d’offre réelle et perçue, d’animation commerciale, d’évolution de catalogue produit ou service et d’application de l’e-merchandising à votre site internet, canaux de communication et de fidélisation. L’expérience de nos consultants nous permet de vous délivrer du conseil e-commerce de qualité.

découvrez notre équipe de consultants

 

 

 

lander$ Afin d’apporter la réactivité nécessaire à votre e-merchandising, UpMyBiz utilise l’outil LanderApp qui permet la création de pages web spécifiques provisoires sans développement en l’attente du développement par votre prestataire technique.

 

 

crzay

 

Pour analyser les comportements internautes sur des pages ou actions précises, UpMyBiz utilise l’outil Crazyegg pour effectuer des cartes de chaleur. Cet outil apporte des informations précieuses sur la réaction des internautes à votre offre et sa mise en avant.

a22c89162e6e54f4122abfaddcdbf070||||||||||||||