SEVELLIA

Cas client

SEVELLIA X UPMYBIZ

CADRER ET ASSURER LA PERENITE D’UNE PLACE DE MARCHE

pourquoi SEVELLIA
a t-il fait appel à nous ?

  • La Spas organisation est le plus grand organisateur en France d’événements grand public et professionnels dédiés à la bio, à la nature, au bien-être, et à l’art de vivre
  • Spas organisation commercialise 30 salons soit un total de 6600 clients/exposants chaque année.
  • Dans ce cadre, la Spas Organisation a souhaité lancé sa place de marché pour :
  • • Apporter un nouveau service supplémentaire à ses clients exposants : une place de marché leur permettant de proposer leurs produits à la vente en ligne.
  • • Proposer un service complémentaire à ses visiteurs en proposant les produits en exclusivité web en amont de chaque salon puis de prolonger l’expérience « post salon » en retrouvant les produits exposés sur la place de marché

INTERVENTIONS RÉALISÉES

  • VALIDATION DE BUSINESS PLAN

  • • Étude de potentiel, benchmark digital et définition des étapes de déploiement
  • • Définition des besoins techniques, humains et budgétisation à 3 ans
  • DEFINITION STRATÉGIE DIGITALE

  • • Définition de la stratégie multicanale de recrutement de vendeurs et plan d’action détaillé
  • • Définition de la stratégie webmarketing d’acquisition de trafic pour le recrutement des clients finaux
  • • Définition de la stratégie de fidélisation multicanale
  • LANCEMENT DE LA PLATEFORME TECHNIQUE

  • • Cadrage des besoins techniques et fonctionnels (cahier des charge fonctionnel) et gestion de l’appel d’offre.
  • • Recommandations UX et pilotage de projet jusqu’à mise en ligne (gestion de projet, pilotage des intervenants externes)
  • • Coaching des ressources internes jusqu’à la mise en ligne
  • ACCOMPAGNEMENT STRATEGIQUE ET OPERATIONNEL

  • Suivi de performances et conseil stratégique :
  • • Mise en place des outils de suivi de performances commerciales et webmarketing dans une démarche ROIste
  • • Analyse mensuelle des performances et ajustement du plan d’action digital
  • • Rapprochement stratégique trimestriel : suivi de concurrence et suivi de marché
  • Orchestration opérationnelle et transmission de compétences :
  • • Recommandations régulières d’optimisation de performance des leviers d’acquisition et de conversion
  • • Suivi et recommandations du plan d’animation commercial et de ses moyens de relais
  • • Pilotage des prestataires externes
  • • Coaching et formation des ressources internes pour intégration progressive des compétences webmarketing (SEO / SEA / SMO…)

RÉSULTATS

  • Objectifs atteints !
  • Respect des délais et budgets identifiés au départ pour une place de marché opérationnelle
  • Une évolution de trafic maîtrisée et pérenne pour un CA assuré
  • Une augmentation régulière et sécurisée du nombre de vendeurs et de produits en ligne
  • Une équipe formée et désormais autonome dans la gestion e-commerce de la plateforme
  • Sevellia c’est aujourd’hui 600 marchands et plus de 40 000 produits en ligne !

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