Hôtel Megastore

Cas client

Refonte de site web

pour améliorer le taux de conversion et le chiffre d'affaires en ligne

pourquoi Hôtel Megastore
a t-il fait appel à nous ?

  • Unique multi-spécialiste dans son secteur d’activité, HOTEL MEGASTORE accompagne les professionnels de l’hôtellerie grâce à une offre allant du mobilier, en passant par la literie, le linge et textile, jusqu’aux cosmétiques et accessoires de chambre et salle de bain.
  • Le site actuel est peu optimisé pour la vente en ligne et les ressources internes sont limitées opérationnellement.
  • Une refonte du site est donc indispensable pour générer du CA par la vente directe et aider les commerciaux dans leur quotidien :
  • Améliorer le taux de conversion - Acquérir des nouveaux clients - Augmenter le panier moyen - Libérer du temps aux commerciaux sur des commandes - Augmenter la fréquence d’achat grâce au web / cross canal

Interventions réalisées

Etape 1 : Sécuriser le projet de refonte et optimiser les investissements

  • • Analyse de la concurrence pour prendre conscience du marché et s’en inspirer, identifier les
  • bonnes pratiques, évaluer le potentiel
  • • Collecte des informations clients et retour critique pour identifier les besoins fonctionnels et attentes des utilisateurs.
  • • Elaboration de recommandations stratégiques pour la refonte du nouveau site

Etape 2 : Structurer le projet

  • • Cadrage du cahier des charges, validation des gabarits et création de zoning
  • • Création d’une feuille de route
  • • Recommandations sur les contenus

Etape 3 : Assurer la bonne exécution

  • • Coordinations des prestataires externes, comité de
  • pilotage, recette et sécurisation du projet
  • • Sécurisation à la mise en ligne (SEO et data)

Résultats

Retour d’expérience : Laurence Côme, directrice digitale chez HOTEL MEGASTORE

Que vous a apporté un accompagnement UpMyBiz ?

  • « Le projet de refonte représentait une partie lourde pour nous que nous ne pouvions assumer. L’accompagnement UpMyBiz a permis d’assurer :
  • Un vrai rôle de coordinateur entre les interlocuteurs; de faire le lien afin d’assurer une compréhension du projet par toutes les parties prenantes
  • De pallier un manque de ressources internes en temps pour la rédaction du cahier des charges et autres (production de zoning, etc.)
  • Et nous voulions confronter nos pistes de développement / optimisation au marché (partage d’expérience)
  • D’assurer une transition SEO, avec l’apport d’une vraie expertise e-commerce et des recommandations efficaces.»

Contactez-nous