E-commerce : créer un compte Instagram pro pour doper vos ventes

Pourquoi créer un compte pro Instagram pour votre e-commerce ? Parce qu’un tiers de ses utilisateurs utilisent le réseau social pour effectuer un achat en ligne.

Découvrez comment créer, gérer et optimiser un profil Instagram pour votre boutique en ligne !

Les étapes à suivre pour créer un compte pro Instagram

Avant de passer à un compte professionnel sur Instagram, vous devez disposer d’un profil sur la plateforme. Rien de plus simple ! Connectez-vous sur le site internet Instagram ou téléchargez l’application mobile.

Ensuite, créez votre compte en fournissant votre adresse e-mail et en choisissant un mot de passe.

Pour passer votre profil en compte pro Instagram, cliquez sur le bouton en haut, à droite. Ouvrez les paramètres et appuyez sur Compte puis, « Passer à un compte professionnel ».

Ajoutez le ou les moyens de contacter votre e-commerce et vous êtes prêt à profiter de toutes ses fonctionnalités !

Pourquoi créer un compte Instagram pro ?

Voici les 5 principales raisons de créer un compte Instagram pro pour votre e-commerce :

1. Pouvoir synchroniser un catalogue produits et rendre vos photos cliquables.
2. Bénéficier du tag sur les produits dans les stories.
3. Créer des Instagram Ads dont l’objectif est de convertir les utilisateurs.
4. Ajouter directement des boutons d’appels à l’action comme : « Acheter », « Réserver » ou « Contacter ».
5. Accéder à des statistiques, indispensables pour analyser les performances et améliorer votre stratégie Instagram.

Les éléments essentiels d’un compte professionnel

Tout ne s’arrête pas à la création du compte. Vous devez soigner votre profil pour inciter les utilisateurs à vous suivre.

Premièrement, choisissez une photo de profil de qualité reflétant votre site e-commerce et vos produits commercialisés. En général, il s’agit de votre logo ou de votre mascotte.

Optimisez également le nom de votre compte pour qu’il soit facile à mémoriser.

Autre élément essentiel de votre compte : la bio ! Utilisez-la pour présenter votre e-commerce : que vendez-vous ? Quels types de contenus partagez-vous sur Instagram ? Quelle est votre offre de valeur ?

Vous ne disposez que de 150 caractères, faites court, concis et n’hésitez pas à utiliser les émoticônes.

Vous pouvez également ajouter un appel à l’action qui encourage la visite de votre site internet.

Enfin, profitez de la section « highlights » (les stories épinglées en haut du profil) pour présenter vos collections, vos actualités ou vos nouveautés.

Exemple d’un profil Instagram optimisé et pertinent

Relier votre compte Instagram à votre catalogue de produits

Un compte pro Instagram peut bénéficier de la fonctionnalité « Shopping ». Cela permet de diriger les utilisateurs directement sur votre site e-commerce en taguant vos produits dans les photos du feed ou en stories.

Pour ce faire, vous devez passer par votre Facebook Business Manager :

• Créez un catalogue sur votre page Facebook via ce lien
• Sélectionnez « E-commerce »

• Laissez-vous guider en fonction de la solution e-commerce utilisée

Après la validation de votre catalogue, vous pourrez le synchroniser avec votre compte pro Instagram.

• Rendez-vous dans vos Paramètres.
• Cliquez sur « Entreprises ».

• Puis sur « Configurer Instagram Shopping ».

• Choisissez votre page Facebook
• Sélectionnez ou confirmez le catalogue produits
• Et patientez ! Instagram va d’abord examiner votre demande pour savoir si votre e-commerce respecte ses règles.

Comment animer un compte Instagram e-commerce ?

Mettez en valeur vos produits en les plaçant dans des scènes de la vie réelle et des situations quotidiennes. Vous voulez promouvoir un canapé ? Partagez une photo où le meuble est placé dans un salon, entouré d’une décoration assortie. Les utilisateurs n’auront pas l’impression de visualiser une publicité, mais une source d’inspiration.

En tant qu’e-commerce, votre compte doit offrir une belle place aux contenus générés par les utilisateurs. Demandez à vos clients de partager leurs expériences avec vos produits et, repartagez les photos sur votre profil. Cela vous rapproche encore plus des clients et sert de preuve sociale pour optimiser votre image de marque.

N’oubliez pas les stories ! 1/3 des stories les plus vues sur Instagram proviennent des comptes de marque et 1/5 des utilisateurs envoient un message après les avoir vues. Vous pouvez les utiliser pour :

• Présenter les coulisses de votre e-commerce
• Raconter votre histoire
• Montrer vos produits dans des situations d’utilisation
• Diffuser vos évènements internes
• Mettre en avant vos employés

Utilisez également les stories pour organiser des sondages, des quiz et des concours, afin de dynamiser votre stratégie Instagram !

Avec un compte pro Instagram, vous augmentez vos chances de générer des ventes sur le réseau social. Mais tout ne s’arrête pas à la création, vous devez le gérer pour en tirer le maximum de profits.

Besoin d’aide pour mieux gérer votre stratégie Instagram ? UpMyBiz vous accompagne dans la mise en œuvre d’une stratégie performante sur les réseaux sociaux. Contactez-nous !