E-commerce : réussir à coup sûr ses publicités Facebook

Vous souhaitez attirer plus de visiteurs sur votre e-commerce ? Pensez aux publicités Facebook ! Le réseau social aux 2 milliards d’utilisateurs actifs vous permet de cibler précisément vos clients potentiels.

Mais comment utiliser pleinement la régie publicitaire pour atteindre vos objectifs ? Cap sur les astuces et conseils pour assurer votre réussite sur Facebook Ads !

Facebook Ads : les éléments de départ

Pour diffuser de la publicité sur Facebook, il faut disposer d’une page professionnelle. Mais vous le savez déjà ! Idéalement, avant de créer des Facebook Ads, vous devez avoir une page animée, correctement remplie et proposant des publications pertinentes, utiles, sur votre secteur d’activité.

Lorsque les internautes verront vos publicités, ils seront tentés de visiter votre page. Ils doivent y trouver du contenu qui leur donnera envie de s’abonner.

De plus, pour démarrer avec succès dans la publicité Facebook, pensez à installer un pixel sur votre site e-commerce.

Le pixel est un code JavaScript qu’il faut insérer sur les pages de votre boutique en ligne. Si vous n’y connaissez rien en matière de codage, ne vous inquiétez pas : tous les CMS offrent des options pour le faire facilement. Sinon, demandez à votre webmaster.

Celui-ci vous permettra de suivre le trafic provenant du réseau social, ainsi que les événements associés à chaque visite : vue de page, ajout au panier, achat, etc. Ce code permet également de créer des audiences personnalisées et de lancer des campagnes de remarketing.

Utiliser des Facebook Ads multi-produits

Les Facebook Ads multi-produits offrent de belles opportunités pour un e-commerce. Elles permettent de présenter plusieurs produits dans une seule publicité. Ce qui est utile pour :

• Mettre en valeur les différentes caractéristiques d’un produit
• Offrir plusieurs options de clics aux consommateurs
• Booster les conversions en jouant sur l’effet de répétition
• Promouvoir une collection complète

De plus, cette option permet d’augmenter de 300% le taux de clic sur vos publicités Facebook et diminue de 35% le coût par clic de vos annonces. Résultat, vous gagnez des clients sans dépasser votre budget.

Le format multi-produit est une excellente façon de commencer à exploiter les possibilités offertes par les publicités Facebook pour votre e-commerce.

Utiliser le retargeting

Près de 70% des clients renoncent au panier d’achats avant de conclure toute transaction. Seuls 8 % d’entre eux reviennent sur le site. La solution ? Le retargeting !

Avec le reciblage, vous pouvez faire revenir 26% de ces clients sur votre e-commerce. Pourquoi ? Parce que ces consommateurs ont déjà exprimé leur intérêt pour vos produits. Ils sont donc très qualifiés !

Comment mettre en place un processus de retargeting efficace ?

• Cibler de manière personnalisée ces visiteurs (leur montrer les produits qu’ils ont ajoutés au panier).
• Leur rappeler qu’ils ont laissé quelque chose dans le panier et qu’il est encore temps de finaliser l’achat.
• Rendre les publicités Facebook captivantes en rappelant les prix ou en proposant des photos produit depuis un nouvel angle.
• Mener des campagnes de retargeting avec des codes cadeaux, des remises et d’autres offres alléchantes.

Créer des offres sponsorisées

Les consommateurs adorent les réductions. Et sur Facebook, vous pouvez créer des publicités qui valorisent une offre spéciale. Une fois qu’un client clique sur l’annonce, il obtient un code promo qu’il peut utiliser sur votre e-commerce.

Un autre avantage de cette méthode est que vous pouvez montrer le nombre de clients qui ont déjà profité de l’offre. Cette « preuve sociale » représente un excellent moyen pour convaincre des utilisateurs encore réticents.

Si vous souhaitez promouvoir une nouveauté, vos best-sellers ou déclencher des ventes coup de cœur, les offres sponsorisées sont très performantes.

Cibler les clients les plus rentables dans vos publicités Facebook

Les clients les plus rentables désignent les consommateurs qui dépensent le plus sur votre boutique. Ciblez-les avec des offres promotionnelles et créez une audience similaire avec Facebook Ads.

Concrètement, comment cibler vos meilleurs clients ? Relevez les emails de vos consommateurs phares. Dans la section « Audience » de votre Business Manager, uploade ces adresses pour créer une audience personnalisée. Vous pourrez ensuite lancer une campagne Facebook Ads destinés à ces clients.

Par ailleurs, utilisez les audiences similaires, afin que le réseau social recherche des profils ressemblant à vos meilleurs clients. Là encore, organisez une publicité Facebook dédiée à ces profils.

L’avantage de cette méthode ? Gagner des leads qualifiés susceptibles d’effectuer un achat sur votre e-commerce.

Résultat : votre publicité Facebook génère un retour sur investissement très intéressant !

Pour réussir à coup sûr vos publicités Facebook, la clé est de mesurer constamment vos résultats et optimiser, au fur et à mesure, votre stratégie. Vous redoutez de gaspiller votre budget Facebook Ads dans des publicités qui ne convertissent pas ? L’équipe du Pôle Acquisition d’Upmybiz vous accompagne pour éviter cette situation.

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